Thời đại công nghệ cho phép các SME triển khai hệ thống online nhanh hơn bao giờ hết. Phương pháp Low-code/No-code đã thay đổi cuộc chơi. Thay vì mất hàng tháng trời và chi phí khổng lồ cho việc phát triển website truyền thống, SME giờ đây có thể sở hữu một website bán hàng chuyên nghiệp, tích hợp sẵn các tính năng AI chỉ trong vòng một tuần. Bài viết sẽ đi sâu vào cách tiếp cận Low-code giúp giảm thiểu việc viết mã, cho phép doanh nghiệp tập trung vào nội dung và trải nghiệm người dùng. Chúng ta sẽ khám phá các nền tảng và cách tích hợp một chatbot AI tiên tiến (ví dụ: dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn) vào trang web. Chatbot này không chỉ trả lời câu hỏi mà còn gợi ý sản phẩm, xử lý đơn hàng cơ bản và thu thập dữ liệu khách hàng chất lượng. Đây là giải pháp lý tưởng để mở rộng quy mô kinh doanh online mà không cần tăng gánh nặng chi phí.